網站客戶和項目經理關注什么?(3)_建站經驗教程
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推薦:參考:網站設計師與客戶的交談網站設計師與客戶交談作為設計師,出于對設計項目的責任,我經常要和市場人員一起接觸客戶。利用與客戶進行訪談的寶貴機會,與客戶進行更為深入的溝通,具體了
應該說一個網站通常不是它的各個部分的簡單累加,綜合體驗包含內容,結構和導航,視覺設計,功能性以及交互性。
但是它還包含那些不可觸摸的東西使得瀏覽者停留或者離開。假如一個瀏覽者經常回到網站訪問、設置了書簽、訂閱了簡報、參與、用郵件告訴朋友或者因為有愛好停留很長時間,那就說明他/她的綜合體驗不錯。
通常國內的網站項目,客戶和項目經理最關心的是視覺設計,而非內容和結構。
比如說內容本是客戶最熟悉,卻讓項目團隊負責整理,而結構和導航應該多聽項目團隊建議,卻由客戶武斷的決定,就算是大家都看重的視覺設計也是由那些對設計并沒有太多專業知識和判定的客戶方的經理甚至董事長來對專業設計師的設計評頭論足,甚至直接槍斃。這其中一方面是客戶的問題,太多的中國企業老總不知道什么是最重要的,但是務求事事參與并發言,似乎非如此這般就不能樹立全才全能的權威,而下屬也把這種體會領導意圖作為自己在公司政治版圖上縱橫捭闔的能力體現。而我們項目經理長期在生存的壓力下,忘記了自己的本分和專業性,漸漸的屈從妥協。但這給行業帶來的傷害遠大于短期獲得的茍延殘喘。 我們不是沒有辦法,我們必須從自己開始努力。
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建站經驗教程-網站客戶和項目經理關注什么?(3)
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