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見過很多網站，在設計的時候給了用戶很大的自由度，我個人并不贊同這種做法。

最簡單的例子，圈網。我在研究圈網的時候注冊完成后圈網給了我一個搜索框，讓我輸入自己感愛好的要害字，然后他給出相應的圈子。我認為這種模式糟糕透了，因為雖然我是來研究圈網的，但我還是不知道我要輸什么，而且圈網這樣做并不能把他最好的一面呈現給我。我還是要自己去發現。

我認為在這個時候圈網就設計成引導式的而不是讓用戶去想，他要什么。你可能會說，圈網怎么可能知道用戶要什么。但我說，既然是圈子，做為一個用戶，他有這么幾個基本屬性：他是哪人，現在在哪，老家是哪，他的職業，他的專業，他的行業，他的學校，等等這些應該是所有用戶都有的共同屬性。那么很顯然，這個時候圈網應該根據用戶的這些共同屬性建立一些圈子，并重點治理，這樣當一個用戶注冊完成后，就可以直接引導他體驗圈網的產品，而且這樣可以給他最好的體驗。這是一個培養用戶的過程。

我自己提了一個設計概念叫：“用戶生產流水線”。就是如何在設計上就考慮如何把一個訪問轉化為最終用戶的問題。

拿抓蝦舉例，假如抓蝦沒有頻道大全的話，而完全只是提供訂閱服務，那他會死的很慘，而頻道大全給了用戶選擇的空間，而讓用戶不用去想，不用去找我要看的東西是什么，他在哪。

前段時間網上訂房的時候，發現了攜程和17u在搜索酒店的時候的不同體驗，在價格區間的選擇上，攜程扔給了我二個輸入框，讓我手動輸入。而17u給了我一個下拉框讓我選，很明顯，攜程的二個輸入框我要進行至少六次操作（在前后兩個框里各輸入三位數字）。而17u的下拉框我只要一次操作就可完成。

我在白鴉組織的書友會上還提到過關于記住用戶前三次訪問的問題。說的是如何更好的設計“幫助”這個話題。我說我贊同強制性的幫助用戶。你可以記錄用戶的前三次訪問，分三次從淺到深的幫助用戶從初級用戶到高級用戶。這也是用戶轉化的過程，通過這三次，你基本就完成了從訪客到最終用戶的轉化過程。會上有人說，他不喜歡一開始就被強制要求看什么幫助，因為假如他想先了解一下這個網站，隨便看看。但假如設計停留在他想像的那個層面就太糟糕了。我這么說不是來一個訪問就彈出個窗口之類的那么簡單的設計。用戶有可能從四面分方來，訪客當中也可能有未登陸的老用戶。這些當然是問題，但設計是活的，我們可以設置觸發條件。我們可以給新用戶和老用戶做不同的引導。（別再問我那怎么判定誰是新用戶誰是老用戶？問用戶行為研究員去，問技術去，問產品經理去。。他們不知道那你把他們開了請我吧:P）

初稿,別吝嗇你們的意見~謝謝。

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有個目標是最新最全的牛仔官方生活資訊網的網站牛仔網（ http://www.lyse.cn ），我看了一下，內容很全，牛仔常識、牛仔展會、行業資訊、焦點人物等等欄目很多