推薦：B2B網站供求商機運營4種誤區
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關于病毒式營銷，網絡中一直流傳著許多版本，各種詮釋，最近看到電子商務顧問Ralph F. Wilson博士提出的“有效病毒性營銷六要素”，有些其啟示。順利這六要素所搭建的框架，筆者對病毒式營銷的戰略要素重新提煉和總結如下，敬請各位看官多多指正。

1．提煉產品或服務傳播價值

2．創造信息傳播的引爆點

3．提供便捷的傳播渠道

4．設計有效地激勵政策

5．營造病毒信息的傳播氛圍

1．提煉產品或服務傳播價值

病毒式營銷，歸根結底是依托人際傳播的力量進行產品信息的傳播。要想成功的實施病毒式營銷，首先要保證提供的產品或者服務，值得被推薦，具有人際傳播的價值。否則，無論怎樣組織病毒式營銷過程，效果都很難保證。

很多時候，并不是產品或是服務本身的問題，而是企業沒有將產品中具有傳播價值的功能、特色提煉出來。正如腦白金，黃金搭檔，僅功能就能羅列上百項，但這些功能沒有幾位消費者會搞得懂，記得清，更不用說傳播出去了。而“送禮就送腦白金”，卻抓住產品傳播價值的核心，再配合狂轟亂炸的廣告攻勢，塑造了全民關注的輿論氛圍，無形中讓腦白金成為人們津津樂道的話題。

就如在注射了天花疫苗的人群中傳播天花病毒，雖然病毒本身也具有很強的傳染性，但肯定不會起到任何作用。

2．創造信息傳播的引爆點

酒香也怕巷子深，實施病毒式營銷，還需設計有效的信息接觸點，讓網民樂于閱讀和傳播病毒性信息。畢竟信息要實現再次傳播的價值，不僅要值得關注，而且還能吸引人關注。

試想一下，大家每天瀏覽至少幾萬字的信息，我們真正能夠記住多少，又有多少會真正的傳播出去？回想一下，哪些內容，那些字眼總會吸引你的注意。

免費產品，精簡口號，“免費”對多數消費者而言，是一個最為敏感的網絡詞匯。大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費產品或服務來引起注意，例如，免費的e-mail服務、免費信息、免費軟件、免費服務等等。

對于免費的另一種解讀是，我無須付出代價，即可有所獲得。在互聯網的初期階段，無論是郵箱、彩信、軟件，只要一免費，必然會迅速吸引大量關注。而當前web2.0的互聯網環境下，到處都是免費的招牌，到處都是誘惑的字眼。僅僅免費的吸引力已經大減，網絡中最金貴的是網民的時間，無論是通過怎樣的方式，吸引用戶的關注，更要讓用戶感到值得花時間去嘗試。

3．提供便捷的傳播渠道

每個人都有傳播惰性，看看你的BLOG有多久沒更新，就會清楚想讓網民寫點東西，傳播點東西有多難。

無論你的產品或是信息，多么誘人，至少80%網民不會主動傳播。其中很重要的原因是，只要是傳播就會有一連串的問題需要花時間考慮，傳播給誰？如何傳播？有什么價值？是否會浪費時間？別人是否會接受?

病毒式營銷的一個關鍵點就是讓用戶無意識的接受并且參與病毒性信息的傳播。沒有一種病毒在傳染給你以前還要問你是否同意被傳染?同樣的道理。

務必為你的客戶設計好豐富的傳播渠道，讓他們立刻開始行動。還要記得操作務必要簡單，渠道務必要豐富。簡單而不宜察覺，減少思考時間。

如今的很多視頻網站在最下面都會有一個引用到博客論壇，發給QQ好友的按鈕，網民一點擊就會自動復制地址。類似的功能還有很多。設計舉手之勞就可以實現的傳播方式還有許多想象的空間，即時通信工具如MSN、QQ，或者短信、郵件都有很多利用的空間。

4．設計有效地激勵政策

想到了大管理學家赫茨伯格的雙因素理論：影響工作積極性的因素有兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。保健因素，就是那些造成人們不滿的因素，它們的改善能夠解除人們的不滿，但不能使人們感到滿意并激發起人們的積極性。激勵因素，是那些使人們感到滿意的因素，惟有它們的改善才能讓人們感到滿意，給人們以較高的激勵，調動積極性，提高勞動生產效率。

同樣的道理可以應用在病毒營銷上，具備了傳播價值、信息引爆點、傳播渠道這三點，僅僅是病毒傳播的保健因素，病毒擴散的關鍵還在于激勵因素，正如濕熱骯臟的環境是引發瘧疾傳播的溫床。

回到最近的例子，兩個月前當你習慣性地打開QQ，是否會發現若干個網友已經悄然成為奧運火炬在線傳遞形象大使，你也時不時的會收到奧運火炬傳遞的邀請。鼠標輕輕一點，QQ用戶就可以實現自己參與奧運火炬傳遞的愿望。而且，這個資格將會作為QQ秀標簽，一直保持下去。不得不承認，這一活動獲得了巨大的傳播效應。傳統的火炬傳遞贊助 限量版紀念罐，有效地傳播激勵 完善的傳播渠道，將可口可樂的奧運形象滲透到每一個年輕消費者的心中。

5．營造病毒信息的傳播氛圍

病毒式營銷的經典案例，猶如hotmail和Gmail，一個順手牽羊，一個故弄玄虛。　在為這兩家公司嫻熟的營銷技巧贊嘆的同時，不免回想一下，誰可以復制同樣的技巧？ 兩家都是頂級的IT公司，早已積聚了大量的粉絲，不用他們自己造勢，有太多熱心的網友幫他們協力炒作。其實hotmail的伎倆，新浪、163早已學來，試問一下，有誰點擊過郵箱下面的鏈接廣告？

病毒傳播還需記住大眾媒體。病毒的傳播雖然是通過人際的渠道，但病毒影響力和輻射范圍的擴散還是大眾媒體來得效率。無論再好的病毒傳播策劃也僅是策劃，很難設置有效的競爭壁壘，競爭對手模仿和超越的可能性更是非常的大。要在短時間內營造病毒傳播的輿論氛圍，大眾媒體是一個最有效的工具。適時的借助大眾媒體的力量，也是病毒式營銷的有效執行的重要保障。

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