看紐約時報之社交廣告困局 會員不愿做托兒(2)_策劃盈利教程
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低質量的廣告位
然而,有人認為,鑒于佳潔士提供的“額外利誘”——數千部免費點播的大片和Def Jam音樂會門票,即便是一個痔瘡膏的品牌也可能吸引到相同數量有名無實的“粉絲”。實際上,用戶成為“粉絲”只需點擊一下網頁。Facebook宣稱其全世界的會員總數達到1.3億人,這僅僅是指活躍會員,即在過去30天登錄過Facebook網站的會員。
但在統計有關登錄贊助商網頁的“粉絲”總數時,Facebook卻將所有“粉絲”都看作是活躍會員。由于缺乏連續投入,這類營銷活動不久便匆匆結束。在佳潔士凈白牙貼粉絲俱樂部1.4萬Facebook會員當中,后來有超過4000人離開。除了官方品牌網頁外,Facebook還在每月點擊率達數十億次的會員個人網頁上提供廣告空間。
我在過去兩周曾親自做過一個小實驗,要求Facebook提供廣告報價,由于我對結果“不滿”,Facebook屢次將報價調低,到最后,我只要出80美元,就能將廣告置于點擊率數百萬次的網頁上。不過,有意做廣告的公司一般不喜歡讓其品牌與用戶提供的未經審核的內容共享空間。IDC的報告稱,“品牌廣告主大多將用戶自創內容視作低質量、對品牌不安全的廣告位。”
鎖定特殊人群
在11月辛辛那提廣告俱樂部發起的會議上,寶潔公司交互營銷與創新負責人泰德·麥康奈爾(Ted McConnell)說:“我真的不希望再在Facebook上購買橫幅廣告了。”麥康奈爾的話只反映他的個人觀點而不能代表寶潔。寶潔發言人隨后表示,“寶潔一直致力于與Facebook建立牢固的合作關系”,這家網站已成為大約12個寶潔品牌——無論是過去的還是現在的——的廣告平臺。
麥康奈爾對廣告俱樂部表示,Facebook鎖定特殊人群的能力給人留下深刻印象。作為一項實驗,他和一名同事制作了一則針對Facebook特定會員的廣告,這些會員均是年齡22到27歲的成年女性,她們為寶潔工作,屬左翼一族,生活在辛辛那提,喜歡性話題和可可松餅。對此,Facebook提供了一名完全符合條件的受眾。麥康奈爾說:“我并不十分確定,自己是否愿意以這種方式被鎖定為受眾。”說這番話時,他并不是以一名廣告客戶的身份,而是這種高度個性化廣告信息的一名預期中的接受者。
陷入兩難選擇
Facebook地區銷售副總裁湯姆·阿里克斯(Tom Arrix)說,作為一種新的方式,公司于秋季開始推出“參與式廣告”。這些廣告將向會員發出“邀請”——除了欣賞廣告或者內嵌視頻外,他們可以在不退出頁面情況下感受其它一些體驗,例如點擊廣告上的“成為粉絲”按鈕。自9月以來,寶潔旗下品牌——伊卡璐草本精華洗發露便推出了這種參與式廣告,但無論是寶潔還是Facebook,迄今為止均未對這種廣告的宣傳效果發表評論。
應用工具開發網站SocialMedia的高德斯坦在社交網站上描述了一種永久存在的循環即廣告主轉移用戶注意力,用戶忽視廣告主——廣告主進一步轉移用戶注意力——用戶則進一步忽視廣告主。Facebook上的品牌廣告客戶可以嘗試兩種新方式:一種是,他們可以表現得更具侵擾性,但效果并不樂觀;另一種是,他們可以推出真正具有娛樂性的廣告,但由此產生的費用可能達到令人不能容忍的地步。當Facebook說服廣告主每天應推出規模類似“超級碗”(注:美國職業橄欖球聯賽一年一度的冠軍賽,是全美國收視率最高的節目)的廣告娛樂盛宴時,它的未來便能得到保證。
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