推薦：如何提高電子商務網站的轉化
Google英國日前公布了一個PDF小冊子，針對如何提高網站轉化提供了一些建議。冊子的內容偏向于電子商務網站的轉化和用戶體驗，9條建議雖然不是特別新鮮，但是Google在冊子里利用一個網站用戶的身份侃侃而談，似乎說服意味更加深些。 冊子里Google提到幾個數據

做網站實際上就是做平臺，成功的網站莫不如此。新浪是新聞平臺，淘寶是交易平臺，天涯是觀點平臺，卓越是貨物平臺，而以開心、校內為代表的SNS網站則是人本身的一個平臺。SNS普遍面臨沒有找到商業模式的問題，這其中自有他們的煩惱。我作為SNS的用戶，倒是認為如果SNS能和電子商務結合起來，也許是能夠賺錢的。

交易的本質是什么？我認為包含兩個要素，一個是人，一個是商品。所有的交易都是在人之間達成的，所有的交易都要涉及某種商品。因此，若要打造交易平臺，則需將人、商品兩種要素集結起來，放在同一個平臺上進行撮合。

目前的電子商務網站，很好的做到了商品的集結，但是人的要素是模糊的，消費者和B2C網站之間有互動，消費者和消費者之間卻沒有互動，這樣就限制了人際傳播的作用，有些消費者買了物美價廉的商品想和別人交流，卻難以實現。而SNS網站很好的集結了人氣，人們可以在上面充分的互動，但是這里卻沒有商品，因此也不能達成交易，SNS網站最后只能采用最傳統的廣告模式，而廣告的不確定性是很大的。

因此我在想，我們能不能把SNS和電子商務結合起來，讓人的要素和商品的要素結合起來，從而直接達成交易？

打個比方說，如果開心網和京東商城的后臺能夠打通，那么我可以直接在開心上搜索我想買的數碼產品，然后轉到京東上面進行購買。大家請注意，我購買行為的結束只是互動循環的開始，我的購買行為會以“動態”的形式出現在我的頁面，出現在我好友的“好友動態”中，然后我的好友就會知道我的這次購買行為。而且，我在京東上面對于這個商品的評論，也會同步顯示在開心網當中，讓我的好友看到，然后我的好友也可以對這個商品進行評論，發表看法，這個評論也同步的會顯示在京東商城里該商品的下方。如果我的好友對我買的產品也有興趣，那么他可以直接點擊開心網上的鏈接，到京東商城直接購買。

如此一來，開心網的商業模式不就出現了嗎？

每促成一筆交易收取一筆傭金啊。同樣道理，開心網的網友里肯定也有不少開淘寶小店的，那么把開心和淘寶的后臺打通，開心網網友直接可以在開心上賣東西，買家的購買記錄也會以“動態”的方式出現在自己和好友的頁面中。開心網向每筆交易收取一定的傭金。

再舉一個例子，我周五晚上想約些朋友去唱歌，放松一下心情，平常我肯定要通過手機、MSN、短信各種方式找朋友來玩，而且肯定都是我認識的人我才能叫。現在我可以直接在開心網上向大家發送一個邀請，在邀請中給大家列舉幾個選項，什么時間、在哪個KTV見面，大家可以在上面進行投票，所有人投好票以后結果匯總到我這里，然后我直接在開心網上就可以預訂包房，并且通過短消息通知所有參加的朋友。

距離交易本身越近的商業模式是越好的商業模式，最好的肯定是一手交錢一手交貨，次好的是替別人交易收傭金，再次的是幫別人做廣告。道理很簡單，直接交易收入的錢都是自己的，替別人交易那你就要跟別人分一杯羹，幫人做廣告那就是要再分一杯羹，人家肯定不會心甘情愿的給你。因此，我很盼望SNS能夠將人和商品統一到一個平臺上來，這對于網友是方便的，對于合作方是能夠促進交易的，對SNS是能夠形成盈利模式的。

分享：談我對電子商務核心的理解
很多站長一直在關心版面設計等方面的用戶體驗，但卻忽略了最重要的一點：有沒有想過用戶想要什么，要了怎么買，怎么才能讓客戶感到滿意覺得買對了。其實電子商務=低價+誠信。這才是最根本的，其他的都是空談。 拿我自己的購物體驗來說，主流B2C網站都考慮到