網(wǎng)店管理細節(jié)流程問題(3)_策劃盈利教程
推薦:草根站長網(wǎng)站運營:運氣創(chuàng)業(yè),勤能過日子!草根站長們怎么來運營一個網(wǎng)站,對于現(xiàn)在的這個互聯(lián)網(wǎng),就像標題那樣說的,靠網(wǎng)站發(fā)財致富,真正的創(chuàng)業(yè)成功的,有很大的一部分的因素就是運氣,對于草根站長來說,沒有資金
10丶顧客拍下商品時,建議顧客拍同款同色商品鏈接,正確輸入收貨地址/電話/姓名等,選擇能到達的運送方式,并且在“給賣家留言”中注明需要的顏色尺碼信息。顧客拍下后,我們同時也在已經(jīng)賣出的寶貝中添加備注其它中(采用紅旗標簽),說明顧客需要的尺碼/顏色及其它信息,同一顧客拍下多件商品時也備注總交易筆數(shù),便于準確發(fā)貨;
11丶顧客付款后,將買家收貨信息復(fù)制發(fā)給顧客再確認一次,避免收貨地址等信息錯誤;同時再次確認款式/顏色/尺碼與快遞方式是否正確;
12丶顧客付款成功后,立即通知庫房人員打印快遞單,并將需要發(fā)貨的商品預(yù)留;
13丶顧客未使用聊天工具溝通,而且通過再商品頁面留言的,一定及時回復(fù)留言。有顧客留言時有提示框彈出,點擊進入商品頁面,在下方顯示買家留言信息,點擊回復(fù)留言,過后可以到我的淘寶頁面中買家留言中查詢到。嚴禁顧客留言不及時回復(fù),造成丟失顧客;
14丶隨時關(guān)注出售中寶貝數(shù)量,有下架商品,在倉庫中(系統(tǒng)下架商品一般在“沒賣出的”和“部分賣出的”中)立即上架,保證所有有貨商品都是在線銷售狀態(tài);部分商品網(wǎng)上數(shù)量已經(jīng)銷售完的,在倉庫中“全部賣完的商品”中直接添加修改寶貝數(shù)量即可上架重新銷售;另外再檢查下時候有違規(guī)商品,會顯示在倉庫“待你處理的違規(guī)寶貝”中;
15丶隨時關(guān)注櫥窗位使用情況,櫥窗位未使用完,立即利用櫥窗位推薦商品。推薦原則:商品有優(yōu)勢丶貨源充足丶離下架時間短;
16丶隨時關(guān)注買家評價,對交易已經(jīng)成功的商品進行評價;買家已經(jīng)評價我們回評后評價立即生效,買家未評價我們評價后待顧客評價后生效,我們評價后顧客不評價的,系統(tǒng)45天后自動生成好評;
17丶定時關(guān)注店鋪推薦寶貝,推薦寶貝顯示在整個店鋪所有商品頁面的下方,最多可以推薦6個寶貝,充分利用這幾個推薦為銷售熱銷中的商品;推薦方法:我的淘寶/我是買家/店鋪管理/推薦寶貝,選擇需要的推薦的寶貝即可;
分享:淘寶客,該如何選擇適合自己的推廣方式自從馬云出了淘寶聯(lián)盟以前叫阿里媽媽,現(xiàn)在每年做淘寶客的人數(shù)呈直線上升,能賺到錢都是些能堅持下來的童鞋。那么,對于新加入的淘寶客新手一定是相當?shù)拿悦#恢栏娜绾?/p>
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