內容治理從2000年開始成為一個重要的應用領域，這時.COM和B2B, B2C等經歷了資本和市場的考驗及洗禮，人們重新回到信息技術應用的基本面－如何提高競爭能力，而內容治理恰恰能夠通過對企業各種類型的數字資產的產生、治理、增值和再利用，改善組織的運行效率和企業的競爭能力，企事業單位也開始熟悉到內容治理的重要性。

從企事業單位信息化的觀點來看，以下因素導致對內容治理軟件的巨大需求：

(1) 知識是企業的財富。在Internet交互過程中，只有十分之一涉及銷售，其他十分之九都和信息交互有關，員工的知識獲取越來越依靠于互聯網，非凡是在電子商務的個性化環境中，客戶為了做出購買決定，需要智能化地獲取信息，不僅僅是商品的數量和價格，更重要的可能是產品的手冊、安全保證、技術指標、售后服務、圖片文件等等。

(2) 信息的及時性和準確性。無論在企業內網還是外網，信息的更新越來越快，企事業單位的信息生產量越來越多，且呈現成倍增長的趨勢，企事業單位更需要的是一個功能強大、可擴展的、靈活的內容治理技術來滿足不斷的信息更新、維護，這時如何保證信息的準確性和真實性將越來越顯得重要。

(3) 企業內外網統一的需求增長。隨著企事業單位信息化的建設，內聯網和外聯網之間的信息交互越來越多,優秀的內容治理系統對企業內部來說，能夠很好地做到信息的收集和重復利用以及信息的增值利用, 對于外聯網來說，更重要的是真正交互式和協作性的內容。

國外從事內容治理軟件研發的主要廠商包括Vignette,Interwoven, BroadVision, Openmarket，ATG， Allaire, Documentum, Hummingbird等，這些公司CM產品和解決方案專業性很強，大多基于J2EE等平臺，功能豐富，主要面向企業級用戶，是CM市場的主要廠商。還有一些更窄的專業廠商提供內容治理某個階段需要的功能，如Verity 提供知識檢索，Micromedia 提供內容創作平臺，Akamai和Inkitomi 提供內容分發治理技術等。與此相反，Microsoft, IBM, Oracle等公司提供通用平臺性CM解決方案。但是目前CM市場仍有很多不完善的地方，包括：

在這個全新的市場中很難找到一個CMS滿足用戶的所有需求。

有些CMS只是單純的信息發布工具而以，稱不上內容的收集和再利用更談不上知識治理的概念，最多只是一組網站建設工具軟件而已。

所有產品的可視鏈接都非常差，只有極少數廠商能夠提供可視軟件，這些軟件都不是交互式的，不能用作治理工具。

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