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關于“龍訊在線”倒掉事情是今年3月份一位曾經在“龍訊在線”共過事的朋友告訴我的。雖然那時我已經離開“龍訊在線”快一年了，但不時還是在關心著“龍訊在線”的發展，畢竟自己在那里工作過9個月，對“龍訊在線”的是是非非，也有所經歷。

這兩年經歷的事情實在太多，從一個是非又陷入另一個是非之中。離開“龍訊在線”后，在“愛搜書”又工作了差不多一年的時間。忙碌了整整一年，現在算是有些時間對自己這兩年的經歷進行一個總結與反思。我在兩個網站工作中，所遇到的問題有所雷同，從技術到運營都遇到了相同的問題。

對于投資者來說，希望公司盡快賺到錢，無可厚非，但是從互聯網行業的特殊性來看，要實現這一點，幾乎不可能。

在2006年的中國，恐怕也只有“龍訊在線”還在喊出打造一個類似于新浪的門戶網站的口號。在互聯網信息服務在向web2.0發展的時候，“龍訊在線”還想重走幾年前新浪走過的路子，但此時，中國的互聯網環境已經發生的翻天地覆的變化，此一時彼一時也。而“龍訊在線”是想以一已之力，完全模仿幾大門戶網站的業務模式。單從市場空間來看，經過2000年后中國互聯網產業的高速發展，從目前國內主要綜合門戶網站中，除老牌以新浪網、網易、搜狐的三大綜合門戶網以外，再擠入TOM.COM網和騰訊QQ.COM網等，而各大門戶實力均強，競爭也變得非常激烈。“龍訊在線”哪里來的生存空間。且不說此項目的可行性，單從項目啟動所需求的財力、人力等來講，在短時間內，單靠1個或數個投資方的有限財力，無論如何都是實現不了由投資方提出的在一、兩個月內打造第二個新浪“龍訊在線”的目標。

“愛搜書”在成都已經“奮斗”了3年時間，從最初的完全模仿QQ社區、完全模仿QQ的即時聊天工具到今天的“愛搜書”網站，這些項目當中公司高層的個人主觀意愿味太濃。“愛搜書”的高層提出要打造華人通路最大的電子書搜索引擎。ISOSHU鎖定的幾個主要競爭對手包括起點、幻劍、紅袖等,沒有一個是做搜索引擎的。起點長篇小說儲量約5萬余部。2004年10月更是被盛大以200萬美金收購，轟動一時。其高姿態更似乎是要為中國的原創文學網站指明新路。在起點強勢發展的同時，同樣是以收錄玄幻、仙俠小說為主的幻劍書盟也令人矚目。2005年底被Tom在線以2000萬納入旗下，被TOM的收購最終將成為該網站突變發展的助推力。紅袖添香目前站內長篇小說儲量約2萬多部，卻還儲備有過100萬篇短篇作品。2006年成為微軟msn讀書戶頻道獨家承辦者。看看這些所謂的競爭對手，幾乎清一色都是原創文學網站。而“愛搜書”對外宣揚是自己不做書的，雖然沒有人不知道“愛搜書”一天都沒有停止過盜用別人資源或采取盜版的方式制作“STK”電子書并發布出來。大家可以到“愛搜書”網站上看看，凡是可以下載的“STK”格式，下載的鏈接地址以“eread:\\\”開頭的都是“愛搜書”制作的電子書。因此公司高層始終對“愛搜書”的定位存在著不明確地方，也難怪公司高層的經營目標是干掉啟點，干掉四月天，干掉這個又要干掉那個，而他們恰恰忽視了搜索引擎的本質。再有就是對市場認識的偏差容易贊成決策上的錯誤，才會做出在一個月內完成原創平臺的開發，并且要把2000萬條博克內容全部轉換成“stk”格式的天方夜談似的決策。

網站定位是網站發展之本，網站經營偏離了定位或定位不明，直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現有客戶大量流失。“龍訊在線”目標還相對明確，就是要學新浪，就是要做廣告。而“愛搜書”到底是電子書搜索引擎還是其它什么，定位相當不明確，繼而又要做手機電子書，又要做在線圖書銷售，又發展到要做原創。過多的目標，使公司資源得不到有效配置，使公司的發展偏離的網站發展的初衷。

經營決策上的失誤直接帶來的后果是整個公司經營活動的無序。兩個網站的經營目標也忽視了網站在創業期的特點，片面強調在短期內實現盈利，忽視了網站的遠期規劃。缺乏對市場的了解，盲目制定經營目標。其中“愛搜書”為了實現盡量多的用戶下載“EREAD”進行充值交費，采取了非常規的推廣方式，差一點給公司帶來的可怕后果。在VIP業績遭受挫折的時候，又在沒有可行性分析的前提下，充忙改變經營策略，將業務重點轉向廣告。

兩個網站都遇到了技術上的瓶頸，但這些都是由于經營決策造成的。

“龍訊在線”所面臨的問題是由于技術力量無法承擔一個全國性門戶網站所必須的技術支持的要求。在項目啟動前，沒有對所需要技術進行必要的儲備，最重要的是人員儲備；無人對網站的整體架構進行統一規劃，僅僅憑一個毫無技術經驗的管理人員對網站的開發進行管理和實施。公司上層對技術上的復雜性認識嚴重不足，常常造成公司上層下達要在半個月或1個月時間內完成所有60個頻道的開發的指示。當時“龍訊在線”技術部由20多個才畢業的應屆畢業生組成，毫無互聯網開發經驗。對門戶網站的內容管理系統的技術要求根本不了解，缺乏有經驗的技術管理人員來規劃整個網站的技術架構。

“愛搜書”有一定的技術人力儲備，公司財力也相對雄厚，但問題是人力和財力卻沒有得到有效合理的使用，我這里所指的是對項目的管理和技術指標的決策。項目管理的混亂造成“eRead”產品有時候甚至一個月要更新3個版本，以解決不時發現的問題。為了實現廣告的銷售，片面追求網站的流量，確實在短期內達到了一定的效果，但是在上個月，“愛搜書”alexa排名大踏步布的倒退。

“愛搜書”的前途在哪里？“龍訊在線”的倒掉，證明了違反互聯網的客觀規律注定要失敗。只有我們尊重事物發展的客觀規律，牢牢抓住市場機遇，才會有成功的可能。

“愛搜書”網站目前需要解決的問題是：明確網站的定位，如果是繼續做電子書搜索引擎，就要通過資源聚合和資源聯合來解決網站內容的問題。在網站的創業期內，注重用戶的體驗，積累忠實用戶；一個產品的成功與否，要靠市場來檢驗。是運營決定技術，在網站創業期內，一切的公司行為，都要為運營服務。制定合理的發展目標。短期目標制訂應該以“可以實現”為原則，切勿務虛，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！網站長期目標是網站未來發展的愿景目標，它指導了網站至少在一年至二年的發展目標，整個團隊均以此作為作戰方針。最后一點就是尊重人才，因為只有核心人才發展作用，才能對網站的發展產生決定性作用。

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當今是一個產品過剩的時代，任何企業都明白：想要生存就必須采取各種形式的推廣手段以維持消費者對自己的興趣度。可在激烈的市場競爭下，利潤被持續攤薄，這決定了企業要想過得舒服，不僅要做宣傳，而且還要聰明地做宣傳，少支付一分錢的推廣成本，就等于多賺取一分錢