推薦：怎樣深度學(xué)習(xí)DedeCMS(多圖)
1基礎(chǔ)內(nèi)容 1.1什么是內(nèi)容管理系統(tǒng) 我們?cè)趯W(xué)習(xí)之前先明確一個(gè)概念，什么是內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）？其實(shí)CMS是一個(gè)比較寬泛的概念，可能大家認(rèn)為CMS程序就是一個(gè)建站程序，用來(lái)發(fā)布圖片和新聞等信息的。 傳統(tǒng)意義說(shuō)CMS是一個(gè)應(yīng)用于創(chuàng)建、編輯、管理、檢索以及發(fā)布

 

我問(wèn)過(guò)一些UX領(lǐng)域最有影響力并被廣泛尊重的從業(yè)者，對(duì)我們所做工作的最大誤解有哪些。結(jié)果形成了一份“十大”名單來(lái)揭穿這一秘密。讀一讀，學(xué)一學(xué)，并身體力行。

 

當(dāng)我告訴人們我是一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師時(shí)，常常會(huì)得到迷惑的眼神。于是我試著趕緊結(jié)束這種狀況，告訴對(duì)方我是在讓東西更容易使用，人們也愛(ài)用。這是被我重復(fù)多遍的一句俏皮話，但這句話太過(guò)簡(jiǎn)單，無(wú)法給我?guī)��?lái)任何好處。

“用戶體驗(yàn)”（user experience，UX）這個(gè)術(shù)語(yǔ)已被廣泛流傳，但很多企業(yè)都沒(méi)弄清楚它到底是什么以及它對(duì)企業(yè)自身的成功有多重要。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)并非……

1. …跟技術(shù)有關(guān)

“用戶體驗(yàn)跟技術(shù)甚至沒(méi)有關(guān)系，”Trapeze集團(tuán)信息架構(gòu)與內(nèi)容管理經(jīng)理Mario Bourque說(shuō)，“它關(guān)心我們?nèi)绾紊�活。它縈繞在我們周圍，與我們做的每一件事都有關(guān)。”

就像畫家使用顏料表達(dá)概念與情感，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師使用各種技術(shù)幫助人們達(dá)到目標(biāo)。但是主要目的是幫助人們，而非創(chuàng)造偉大的技術(shù)。

“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)并不局限在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)，它甚至可以脫離屏幕。”Ziba設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)主任Bill DeRouchey認(rèn)為，“用戶體驗(yàn)是關(guān)于任何產(chǎn)品、任何作品、任何系統(tǒng)的任何交互行為。”

誠(chéng)然，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以幫助人們提高幾乎關(guān)于任何事物——一個(gè)門把手，一個(gè)水龍頭，一個(gè)購(gòu)物車——的體驗(yàn)。我們只是通常不把使用這些東西的人叫做“用戶”，但他們的確是用戶。

2. …流程中的一步

下面講一講流程。為了給用戶建立豐富的體驗(yàn)，而不僅僅是我們會(huì)用到的設(shè)計(jì)，我們需要不斷地聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行不斷地迭代。這個(gè)流程不必顯得僵硬很嚴(yán)格，但它確實(shí)不可或缺。

“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是一個(gè)復(fù)選框，”獨(dú)立用戶體驗(yàn)顧問(wèn)、視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院新設(shè)的交互設(shè)計(jì)藝術(shù)碩士項(xiàng)目課程負(fù)責(zé)人Liz Danzico說(shuō)，“你沒(méi)有進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，又接著做下一項(xiàng)工作了。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要集成到融入你做的每一件事中。”

EightShapes的聯(lián)合創(chuàng)立人、負(fù)責(zé)人之一Dan Brown提醒道：“大多數(shù)（客戶）希望體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種獨(dú)立的活動(dòng)，通過(guò)一份功能規(guī)范文檔或一項(xiàng)研究就能解決他們所有的問(wèn)題。實(shí)際上，體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該是一個(gè)不斷努力研究用戶，響應(yīng)其行為理解他們的行為，并不斷發(fā)展產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。”

3. …用戶界面設(shè)計(jì)

將“用戶體驗(yàn)”和“用戶界面”（user interface，UI）混淆并不罕見(jiàn)——畢竟與用戶交互是體驗(yàn)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的重要部分。但是UI只是問(wèn)題中的一小部分。

Adaptive Path創(chuàng)立者之一、總裁Peter Merholz說(shuō)：“界面是用戶體驗(yàn)的一個(gè)組成部分，用戶體驗(yàn)還包含更多內(nèi)容。”Yahoo！設(shè)計(jì)模式庫(kù)（Yahoo！ Design Pattern Library）負(fù)責(zé)人Christian Crumlish解釋道，設(shè)計(jì)“并非關(guān)心界面的美化，推敲每一個(gè)像素，考慮按鈕的位置。它站在整體的高度，考慮每個(gè)人所關(guān)心的問(wèn)題，而非‘藝術(shù)的’形式構(gòu)成的世界。”

Kicker Studio的創(chuàng)始人和負(fù)責(zé)人之一Dan Saffer也同意將設(shè)計(jì)僅僅看作裝飾或樣式的工作是一種普遍的誤解。“我的一些客戶告訴我不用考慮他們的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，”他說(shuō)，“因?yàn)樗麄儠?huì)想，設(shè)計(jì)師哪需要關(guān)心這些東西呢？UX所關(guān)心的遠(yuǎn)超過(guò)界面。”

4. …只跟可用性有關(guān)

“人們常常認(rèn)為（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）是一種可以被產(chǎn)品采用但不會(huì)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)資源的產(chǎn)品制作方法。”Behavior設(shè)計(jì)的創(chuàng)始人和負(fù)責(zé)人Chris Fahey說(shuō)。制作簡(jiǎn)單的、直觀的東西始終是我們唯一追求的目標(biāo)。為了使用戶改變其行為，我們也需要?jiǎng)?chuàng)造他們想用的東西。

薩瓦納（Savannah）藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的交互設(shè)計(jì)教授David Malouf解釋道：“雖然可用性很重要，但是將重點(diǎn)放在效率和有效性上似乎沖淡了其它重要的用戶體驗(yàn)要素，比如：對(duì)我們使用的產(chǎn)品和服務(wù)的學(xué)習(xí)，以及內(nèi)心和情緒上的行為響應(yīng)。”并不需要讓每一樣?xùn)|西都十分簡(jiǎn)單，只要這一樣?xùn)|西容易學(xué)會(huì)。重要的是有吸引力，否則人們就永遠(yuǎn)不會(huì)與之產(chǎn)生互動(dòng)。

“可用性不是用戶體驗(yàn)的代名詞，”Semantic Foundry的首席用戶體驗(yàn)師Will Evans說(shuō)。他指的是Peter Morville的UX蜂巢，除了可用，這個(gè)蜂巢還把有用、可取得、可訪問(wèn)、可靠、可尋以及有價(jià)值作為用戶體驗(yàn)的幾個(gè)重要方面。

5. …只跟用戶有關(guān)

體驗(yàn)設(shè)計(jì)策劃師Russ Unger喜歡說(shuō)對(duì)UX的最大誤解在于“U”。“有一系列的商業(yè)目標(biāo)需要去滿足，而我們也正是為它們而設(shè)計(jì)，”他說(shuō)，“我們只是無(wú)法提供對(duì)用戶來(lái)說(shuō)最好的設(shè)計(jì)。我們必須努力創(chuàng)造滿足業(yè)務(wù)和用戶盡可能多的目標(biāo)和需求的總體體驗(yàn)。

作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，我們必須在用戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)之間找到平衡點(diǎn)，并進(jìn)一步確保我們的設(shè)計(jì)是符合品牌定位的。

分享：從用戶的角度看內(nèi)容的整合
核心提示： 鞭牛士網(wǎng)編訓(xùn)練營(yíng)，主講嘉賓搜狐網(wǎng)教育頻道主編馮志軍，演講主題：從用戶的角度看內(nèi)容整合。 圖：搜狐網(wǎng)教育頻道主編馮志軍（CHINAZ配圖） 很高興這么多同學(xué)來(lái)聽(tīng)，看到網(wǎng)上介紹說(shuō)我是個(gè)老人，其實(shí)我也不是很老。先簡(jiǎn)單介紹一下自己，我在互聯(lián)網(wǎng)工