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Web 2.0社區(qū)的營銷能盈利嗎?_策劃盈利教程

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核心提示:我不知道這個(gè)是否應(yīng)該作為整個(gè)博客營銷的準(zhǔn)則?但是就我而看來,目前國內(nèi)的博客營銷還處于一個(gè)很初級(jí)的階段。在這個(gè)階段,無論是做博客營銷的還

從貓撲和天涯說起

這篇文章原來的標(biāo)題是《不超過20個(gè)品牌》,緣起和朋友聊貓撲時(shí),談到過去貓撲曾高舉2.0式營銷的大旗,推出過六大營銷模式(從體驗(yàn)營銷到病毒營銷都涵蓋了),但其實(shí),能真正適合貓撲的品牌,可能不超過20個(gè),基本上,只有非常著名的飲料、服裝、數(shù)碼電子類寥寥幾個(gè)品牌,才能真正有效。

無可否認(rèn),貓撲當(dāng)年的6大營銷,確實(shí)是基于虛擬社區(qū)上的營銷2.0,但是,正如一位曾在里面工作過的朋友說,太依賴于品牌的氣質(zhì)了,除了品牌體驗(yàn)已經(jīng)很好的一線品牌,其他基本上做不到,所以,不超過20個(gè),這樣,就極大限制了貓撲的營收。

所以,貓撲現(xiàn)在走向新門戶,也對,也不對。對的是,如果要盡快擴(kuò)大收益,就必須走廣告路線,而廣告則必須走向內(nèi)容聚合的門戶路線。不對的是,如果貓撲能沉下心,一開始只做一兩種確實(shí)可行的營銷2.0模式,別太花哨,別太縱容客戶的要求,也許一開始不會(huì)多,但說不定就一點(diǎn)點(diǎn)做起來了。所以,都是當(dāng)初拿的錢太多,對營收逼急所惹的禍。

現(xiàn)在在力推的虛擬社區(qū)營銷,比較著名的應(yīng)該是天涯社區(qū)所推出的Adtopic,結(jié)合了天涯社區(qū)強(qiáng)話題性的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合互動(dòng)和品牌來做的,其效果如何,我估計(jì)還需要時(shí)間,希望天涯能一步步前進(jìn),不要象貓撲當(dāng)年那樣過于繁多。

51.com的百事上罐

最近一直在關(guān)注“百事上罐”這個(gè)活動(dòng),尤其是其在51.com、占座網(wǎng)等網(wǎng)站的營銷方式,因?yàn)樵谶@些網(wǎng)站,才真正是將品牌活動(dòng)與虛擬社區(qū)營銷完全結(jié)合起來,是很徹底的2.0式營銷,而且,很有可能,未來web2.0與品牌合作的營銷盈利模式,就蘊(yùn)藏在里面。

根據(jù)51.com那方面的數(shù)據(jù),這確實(shí)是非;鸨囊淮翁摂M社區(qū)營銷。在短短一個(gè)月內(nèi)(2007年6月),平均每秒鐘有50人次投票,每秒鐘有3人次發(fā)表留言,最終實(shí)現(xiàn)超過1.22億人次的投票,和679萬次的留言,以及具體的133萬多用戶參與。當(dāng)然,這里面主要取決于兩次,一是百事上罐本身這個(gè)事的吸引力很強(qiáng),二是51.com的推動(dòng)力度極大,在用戶體驗(yàn)流程上幾乎全程植入。如果換一個(gè)普通品牌,其效果肯定不會(huì)這么明顯。

百事活動(dòng)在51.com的表現(xiàn)可以分為幾大類:一是廣告導(dǎo)入,51.com動(dòng)用了從首頁到個(gè)人主頁的各種廣告資源來配合;二是娛樂體驗(yàn),提供了各種可以玩和使用的內(nèi)容;三是口碑傳播很強(qiáng)大,實(shí)際參加活動(dòng)的用戶是6萬3千多人,這些人成為主要口碑?dāng)U散點(diǎn),其拉票活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了比廣告大很多的營銷效應(yīng);四是社群關(guān)系的加入,51.com上的許多社群都以正式身份支持并參與了這一活動(dòng),各種社群聯(lián)盟、粉絲會(huì)形成了一個(gè)個(gè)的小擴(kuò)散和分享中心。

在上述提及的四種營銷表現(xiàn)中,前兩種(廣告、內(nèi)容、游戲方式)是擴(kuò)散的基礎(chǔ),而后兩種(個(gè)人口碑和社群傳播)則是營銷2.0互動(dòng)、分享、擴(kuò)散的核心模式。

百事成功不等于大家成功

但是,我認(rèn)為,這個(gè)活動(dòng)的成功,不等于營銷2.0中最關(guān)鍵的部分——虛擬社區(qū)營銷就已經(jīng)在現(xiàn)在成熟了,能成功了。還有很多難關(guān)沒有克服。這次活動(dòng)只能說明,一個(gè)已經(jīng)非常成功的品牌,策劃一個(gè)非常有吸引力的活動(dòng),然后放到用戶活躍度很高、用戶量很大的2.0社區(qū)是會(huì)有效果的,僅此而已。

這個(gè)模式,如果放到其他品牌,能行嗎?比如,NIKE來做會(huì)很成功,安踏,德爾惠來做,估計(jì)參加的人數(shù)會(huì)少很多,積極性會(huì)低很多,如果再降到一個(gè)不知名的品牌,恐怕效果更加不會(huì)好。

因?yàn)闋I銷2.0有一個(gè)最強(qiáng)同時(shí)也是最弱的地方,需要用戶的主動(dòng)參與。這意味著,只有這個(gè)品牌和內(nèi)容真的很吸引人,才能吸引大量的人參加。沒有廣告式的強(qiáng)制性,那么用戶的主動(dòng)選擇必然會(huì)有限。

主動(dòng)性會(huì)使媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的收費(fèi)價(jià)值降低,因?yàn)橐粋(gè)行銷點(diǎn)有多大的擴(kuò)散度,更多取決于用戶和社群的興趣,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的引導(dǎo)性固然重要,但只是第二位的。而在廣告領(lǐng)域,媒體是第一位的。

社區(qū)營銷和廣告,表面不同,底層相同

這是個(gè)悖論,按理說應(yīng)該以用戶參與的人數(shù)和擴(kuò)散度來向客戶收取費(fèi)用,但是客戶會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個(gè)擴(kuò)散度和平臺(tái)控制力關(guān)系不大,反而是取決于客戶自己。這樣一來,假設(shè)NIKE和安踏都在這里舉辦活動(dòng),NIKE參與人數(shù)多,但其實(shí)反而要低收費(fèi),安踏參與人數(shù)少一些,但其實(shí)更要高收費(fèi),因?yàn)楦蕾囉谄脚_(tái)的推動(dòng)力量。

這樣一來,表面上是和廣告收費(fèi)反過來了。廣告付費(fèi),是以覆蓋面,傳播效果越多為收費(fèi)多少的標(biāo)準(zhǔn),而2.0式的社區(qū)化營銷,卻不能以人群的多少為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該以推廣難度為標(biāo)準(zhǔn),這樣就很難計(jì)量了。

但其實(shí),2.0式社區(qū)化營銷的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),和廣告收費(fèi)在底層上是一致的。正如同,一個(gè)著名品牌做廣告,其實(shí)花一百萬能達(dá)到的效應(yīng)是很高的,因?yàn)橛^眾有歷史品牌經(jīng)驗(yàn)。而一個(gè)低知名度的品牌或新產(chǎn)品,就必須花更多的廣告費(fèi)才能達(dá)到這一效果,因?yàn)橛^眾太陌生,需要更大量的投放度才能確保效果。

問題在于,廣告費(fèi)可以通過投放多少來解決,而社區(qū)化營銷還沒有找到一個(gè)確實(shí)可行的計(jì)費(fèi)方式——純按廣告點(diǎn)擊收費(fèi)太虧了,體現(xiàn)不出營銷2.0的真正價(jià)值,按擴(kuò)散度衡量,又變得取決于客戶本身。

我估計(jì),很可能未來,營銷2.0的收費(fèi)基礎(chǔ),還是會(huì)在廣告收費(fèi)的基本模式上,增加更多的變量來解決。如果完全按擴(kuò)散度來收取,那更多應(yīng)該是付費(fèi)給創(chuàng)意,而不是網(wǎng)站。

把小品牌做成大品牌,才是可持續(xù)的成功

我始終相信一點(diǎn),一種可持續(xù)發(fā)展的營銷收費(fèi)方式,不是以做已成名大品牌的效果來決定的,而應(yīng)該取決于,這個(gè)媒體或者2.0平臺(tái),能不能讓普通品牌變成大品牌,讓新產(chǎn)品變成熱銷產(chǎn)品,正如——

CCTV央視黃金段為什么那么貴,是因?yàn)樗锌赡茏屢粋(gè)小品牌一夜成名,還能讓經(jīng)銷商愿意進(jìn)貨;

湖南衛(wèi)視之所以贊助 廣告收入飚升,是因?yàn)槊膳K崴崛椤⑷屎烷W亮這些原本不知名的產(chǎn)品或品牌,能通過與湖南衛(wèi)視的合作迅速上位;

新浪為代表的網(wǎng)絡(luò)門戶為什么品牌廣告收入很高,是因?yàn)槠放圃谶@里投放不僅能獲得大瀏覽率,還能獲附加值的影響力;

眾多汽車、手機(jī)方面的垂直論壇或社區(qū)為什么能夠受品牌商青睞,是因?yàn)檫@里能讓一款新車、新手機(jī)迅速贏得口碑,然后有效擴(kuò)散出去;

百度的競價(jià)排名不管怎樣受指責(zé)其影響搜索公正性,但確實(shí),可以讓有需要的客戶主動(dòng)找到一個(gè)哪怕是非常不知名做不起廣告的小企業(yè),進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

所以,真正能評(píng)估營銷效果的,一定是這個(gè)媒體或平臺(tái),能不能為新產(chǎn)品、小品牌成長和提升提供確實(shí)有效的幫助,而不是永遠(yuǎn)靠叮在幾十個(gè)大品牌的巨額廣告費(fèi)中分一小杯羹,人家不是靠你成長的。

社區(qū)營銷是web2.0的生命線

web2.0社區(qū)的虛擬社區(qū)營銷能不能成功,帶來長久的收入,直至實(shí)現(xiàn)盈利,還需要繼續(xù)尋找出更加有效的模式,我相信,他們需要證明以下幾點(diǎn):

1、不僅能投放著名的大品牌和優(yōu)秀產(chǎn)品,也能適用于小品牌和不算太優(yōu)秀的產(chǎn)品。

2、幫助小品牌和普通產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有效的行銷。

3、通過社區(qū)和社群進(jìn)行長久行銷,和廣告一樣管用。

4、為客戶進(jìn)行顧客征集和長期顧客關(guān)系管理,比客戶自己管理更加有效和有用。

實(shí)現(xiàn)了前兩點(diǎn),營銷收入才能持續(xù)有效的增長,實(shí)現(xiàn)了后兩點(diǎn),web2.0網(wǎng)站才能象游戲廠商一樣,晚上睡覺都有人在主動(dòng)為你掙錢。

在未來,虛擬社區(qū)營銷將會(huì)是web2.0網(wǎng)站的生命線,繼續(xù)前進(jìn)吧!

分享:飲鴆止渴:互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的窮山惡水
廣告業(yè)無疑是個(gè)黃金行業(yè),雖然現(xiàn)在廣告公司林立,但是只要能掌握住好的資源,為人創(chuàng)造出其想得的價(jià)值,那就能基業(yè)長青。但是當(dāng)現(xiàn)實(shí)中的廣告進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界,那就變味了。我承認(rèn)很多成

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