關于在線記賬類網站的運營探討(2)_策劃盈利教程
推薦:談威客平臺的軟件開發在威客這個平臺上,出現最多的是設計(這里指圖形圖像類),出現最少的恐怕就是這個軟件開發了。什么是軟件?先要明白這個概念。軟件(software)是一系列按照特定順序組織的計算機數據和指令的
我認為基本功能包括:收入記錄,流水支出,資金帳戶互轉,開支預算,目標性存款,投資管理,收支報表。基本功能不會相差太多,但是實現時細節的不同,用戶的體驗卻會相差很大。舉例說,理財易一個很人性化的功能是將收入和支出都設計一個周期性概念。比如工資每個月都會發,房租房貸每個月都要交,這樣的開支不需要記錄,可以設置后系統自動累加。支出時,也有很多重復的開支項目,雖然時間不同,但是名字都一樣,設置常用項目標簽就會讓記賬變得簡單起來。這種細節在功能設計的時候好好思考一下,能讓用戶有完全不同的體驗。
這里分析下收支報表。我們一定要確信一件事情,那就是用戶不是會計師,因此我們如果只是簡單羅列收支情況,對用戶來說沒有多大用處。面對一堆數字,用戶很容易煩躁進而失去耐心。所以,如何讓報表更人性化、更直觀、更智能就很重要。餅圖、柱狀圖是少不了的,但這還不是最好的。根據用戶收支情況,給與用戶一個適當的短評,讓用戶知道自己是屬于何種類型的收支情況,哪方面需要提高警惕就是一個很人性化的設置。比如,用戶購買衣物的資金占總開銷的比例超過50%而且占總收入的40%以上,那么我們可以給出這樣的提示:“您是一個追求時尚的人,與眾不同的打扮是您的生活重心。從合理理財的角度,建議您每月從衣著服飾開支中,抽出20~30%存到銀行里,對您未來的財富會有很大好處。”當然,具體實施的時候,需要更加嚴謹去分析,這里只是個例子。此外,如果用戶定一個目標購物計劃,那么,根據用戶的開支情況,可以給用戶一個合理的存取建議。比如,用戶如果定一個半年存款10000元購買電腦的計劃,那么根據用戶的收支結構,就可以給出用戶哪方面開支異常,從中節省是最可行的建議。諸如此類。
3、用戶需要的功能——擴展功能
其次是和記賬有一些關系的擴展功能。甚至有些功能不見得就是記賬密切相關的,也不見得就一定能帶來收益,但是增加用戶的粘度和收益方面,總有一方面是有效的。所以象“理財易”這樣完全單一的記賬管理,不見得會受到用戶的喜愛。
我們先分析一下,用戶來記賬的目的是什么?需要明白一點,記賬是過程,是動作,不是用戶的目的。沒有人會為了記賬而記賬,所以單純記賬是沒有太大意義的。我簡單分析認為,一般人記賬主要原因有以下幾種:月光族(收支失控型),經濟拮據(收入不高型),總是覺得花錢花得不是地方(支出沖動不合理型),為投資理財樹立合理的理財觀(增值需求型)等。其目的概況一下則是得到合理收支建議,想辦法省錢,想辦法賺錢。
我們設計擴展功能需要盡可能從用戶的目的出發。合理收支建議方面,一方面可以通過我們前面講到的在用戶收支報表中給出一定智能性的建議,另外一方面則可通過用戶之間的互動來解決。推出一個“我的理財經驗”之類的欄目,鼓勵理財成功用戶將自己的經驗寫出來,與廣大用戶進行分享互動(前期可以以約稿形式啟動)。想省錢,則推出一些“促銷打折”的信息,建立各城市的打折促銷信息庫。實際上,打折信息可以由我們和用戶共同建立,畢竟現在是web2.0的時代,用戶提交自己獲得的打折促銷信息,與其他用戶分享,能很快地豐富內容。同時,對每個打折促銷信息開放用戶評論,還能收獲一個信用評分的系統,對未來發展很有好處。賺錢方面,則可開設一個“投資講堂”,定期約一些理財專家進行撰文教授理財知識,或者開設互動課堂。
針對pc上網記賬實際不是那么容易做到隨時隨地,因此在手機上網情況越來越普及的情況下,推出附加的手機記賬就越來越重要。由于本人是從事手機應用產品策劃行業的,這方面與本職工作有沖突,我就不細討論了。
如果實際做,還需要對每個功能進行細致地設計,做到真正的人性化且富有吸引力。
4、盈利模式的功能——窄告系統
窄告是現在比較流行的一種廣告形式,看看分眾傳媒的市值和發展就知道了。而賬客網的盈利模式最核心的必然是依靠窄告,也有天然的優勢。所謂窄告,就是“窄而告之”、“專而告之”的廣告,指客戶投放的窄告直接投放到與之內容相關的廣告位上。也就是說,窄告投放的目標用戶與廣告內容有很強的相關性,且這種相關性是可以在發布前定量選擇的。
賬客網的優勢就在于用戶的習慣性消費類型很明確,甚至可以得到用戶的沖動性消費類型。其他窄告再窄,其目的都只有一個就是希望這些用戶是自己的目標消費群體。如果讓某個女性服飾品牌廣告主選擇廣告是發布給“北京有10w年薪的白領女性”還是發布給“北京的不知道什么類型的人但是每個月會有30%以上的支出在購買服飾的女性”,結論是顯而易見的。窄告的單位用戶的價值也比一般廣告要高很多。
問題有兩個,一是用戶信息的私密性如何確保?二是在確保了用戶信息的私密性后如何發布廣告。
第一個問題需要將用戶分級,并取得用戶的許可,同時給與用戶一些承諾保證。最底層的用戶如果完全不想自己的信息被統計利用,那么需要犧牲一些功能(很顯然,報表智能分析就不可實現),同時限制可參與的一些活動。中間用戶采取有限公開,數據由用戶有選擇性地向系統公開,且不可向第三方公開(包括廣告商,窄告實際是系統自動匹配的,無法區分具體用戶)。這些用戶應該是占絕大多數的。特殊用戶主要是為了建立示范用戶群,這些用戶選擇完全向系統公開,并向其他用戶公開數據,可采取聘任制,作為理財實例向用戶展示。窄告僅針對中間用戶群。此外需要給用戶一些承諾保證,承諾所有數據不會向第三方公開,且只限于系統自動分析以提供本網站自身的智能建議和廣告服務(建議明確說明)。事實上也應該做到,因為涉及到用戶的隱私,而且還是收支財務的隱私,需要有很好的信用。
如何發布就簡單了。系統自動收集用戶對系統公開的數據并進行分析標識,廣告發布的時候只需選取地區、發布時間、關鍵詞、用戶特征即可,由系統自動匹配。廣告商等第三方不可查詢單個用戶的數據,但是可獲得符合窄告條件的用戶群數量等群體數據。廣告發布后,用戶登錄后自動在相應頁面中出現相應的窄告。
具體實施時,需要先確定窄告會發布到哪些頁面,然后確定窄告可選擇的發布條件,最后還有窄告發布效果的詳細統計分析。
5、運營管理功能
這個需要根據網站的實際設計進行相應設計,這里就不多談了。
后記:本來想仔細寫個賬客網站的策劃,但是一方面怕與自己的工作有沖突加上不想花太多時間所以不能太細致,另一方面又想融合一些自己對產品策劃的一些看法,寫著寫著就有點四不像了,希望看了的人能多少有點獲益就好。
分享:如何確定網站的定位對于初創網站來說,最好從小的目標開始做起,即使資源、資金、人力等方面非常豐富,剛開始也最好從小處開始做起。 確定網站定位的第一原則:小即是美。 在網站發展初始階段,網站的目標最好要
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